根据《澳洲人报》报道，澳大利亚本土多家四星级、五星级高档酒店存在着克扣客房部亚裔员工的工资，其中更有三家位于墨尔本、悉尼、布里斯班的连锁酒店被登上“黑名单”，而此次调查也牵引出了酒店业背后一条灰色利益链。

根据行业内的匿名人士爆料，很多酒店客房部员工的工资并不是按照小时计算，而是直接按照打扫房间的数量来计算，而且这种现象在澳大利亚国内酒店业相当常见，几乎成为了一种“行业潜规则”。通过记者的进一步调查可以发现，在喜达屋、雅高和橡树三家连锁酒店中，有超过120名客房部服务员被克扣了将近5.7万澳元的工资，而这些员工大多数都是留学生或者是持有不合法签证的当地背包客，由于劳动合同的签署并不合法，这些人相当于在酒店内“打黑工”，所以即便被克扣了工资也不敢前往相关部门申诉。在这其中，酒店不仅出现了非法雇佣的情况，更违反了国内劳动法的相关规定。

根据调查结果我们可以看到在接受调查的酒店中，大多数没有关于客房服务员的排班表，有关他们的雇用情况也没有详尽的备案，也就是说大部分的劳动者工作的具体情况都是没有被记录的，合法的工作时间和加班时间都没有登记在案，可见其操作之不规范。除此以外我们发现，大部分受害员工都来自于中韩两国，因此还希望更多的国外留学生和背包客注意遵从当地劳动法的相关规定，合法打工并能够利用法律维护自己的权利。