居民们说，他们每次进入悉尼北区公寓大楼时，都会为自己的生命而感到恐惧，并指责他们的“纯粹的混蛋”阶层委员会拒绝更换它。
电梯很少停在业主丹尼斯·亨特（Denise Hunt）住的五楼。无论按下哪个按钮，它都会直接下降到地下室，并且它不会在乘员着陆时停止冲水。
68岁的亨特女士说：“这是非常危险的，虽然经常修理，但再次出现问题的时间不会太长。”当电梯忽略她的水平时，她必须爬上楼梯。
丹尼斯·亨特（Denise Hunt）指责她的业主公司没有修理错误的电梯而危害居民的生命。
“多年来，每个人都一直抱怨这件事，而当我们拿到了这笔资金的时候，这个委员会不会取而代之的是这个混蛋。它狠狠地关上了，你担心你会抓住你的胳膊，它会发出很大的噪音，我每次进入它都会感到害怕，它会崩溃到底部。
这也是一个可怕的邻居内森Swale的妻子，谁通常喜欢走楼梯。他是Mirvac的高级设施经理，负责照顾购物中心，所以他说他知道所有关于资产及其生命周期的周期。
“我的妻子感到害怕，害怕进入它，因为她不信任它，并认为她可能会卡住它。我认为这是非常危险的，我的业务就是识别和减轻风险。“
“有人要在电梯边上行驶，只是时间问题，因为它不会遇到地板，造成严重的损坏，或者打断他们的脖子，起诉我们。
“我们的主卧室也靠在电梯井上，所以每晚都有很多噪音，尤其是早上三点左右的换班人员早上三点钟到凌晨五点左右离开时。委员会七人中只有两人住在这里，其余的都是投资人。对他们来说，也许这是看不见的，不记得了。“
这座六层，36个单位的大厦，位于湾路和太平洋高速公路的拐角处。电梯维修技术人员多次访问大楼，试图弥补这些故障。
电梯维修技术人员多次访问大楼，试图弥补这些故障。
但是分区委员会秘书扬·纽兰德（Jan Newland）说，一位电梯顾问已经被带进来了解情况，但是她不能说出他的判决结果。9月举行的股东大会上，大多数股东也投票决定不支付新的电梯费用。
“在我看来，我们正在尽一切可能通过正确渠道进行分类。当你住在地层时，你不能期望点击你的手指，神奇的问题明天就消失了。“
另一位检查电梯的独立电梯顾问，汤姆森电梯咨询服务公司的约翰·汤姆森（John Thomson）则建议要么进行重大升级，要么更换电梯。
汤姆逊表示：“如果我是一名住在那里的老板，我也会推动新的电梯。” “这可能只比重大升级多花费5％。这就像一辆汽车。如果你有一辆超过30岁的汽车，并且只在周日下午开车，那可能就没事了。
“但是如果你每天都在使用它并依赖它，那么最好购买一个新的。按照30多年前的设计说明，这台电梯的运行情况相当不错，但目前运行的方式不时会造成绊倒危险，并且不符合最新的规范和标准，以及乘坐的可靠性它所产生的噪音远远低于人们在公寓楼里所期望的。“
大楼的主席马克·邻居并没有返回域名的电话，而是发送了一封电子邮件给所有的层级委员，指示他们在接到法律顾问的电话之后，不要接听电话或对媒体发言。他说他觉得委员会需要任命一家律师事务所来研究这个问题，而这个问题的成本将不得不从征税中解脱出来。
两年前，在股东周年大会上推荐业主为新电梯寻求三个报价，但没有一个没有被采纳。欧文地层管理公司（Irvine Strata Management）的托尼·欧文（Tony Irvine）说，这不是他可以评论的问题。
Strata律师Stephen Goddard建议，如果分层委员会不合作，Hunt女士和Swale先生认为他们有很好的案子，他们应该根据立法启动争议解决程序。
他说：他们可以提出一项调解申请，指称业主立案法团未能修葺及维持共同财产，如业主法团选择不进行调解，则需要在NCAT提起诉讼。
Strata Community Insurance的董事总经理Paul Keating认为，这也可能是大厦保险的一个问题。他说：事实上，向业主立案法团报告有问题，确实会对他们个别提出更大的责任，以确保电梯安全可行。
“有人可能会认为，业主公司并没有真诚履行职责，采取措施防止可预见的损失。如果电梯没有停在与明显的绊倒危险的楼层水平，特别是对于可能不知道问题的访客。
Hunter女士表示，电梯经常停靠在登陆点以下20厘米处，并表示压力让事情变得更糟。她说：“由于电梯噪音造成的睡眠不足常常使事情变得更糟。
Swale先生说，委员会只需要提出一个特别的征税，并使用沉没基金的现金升级或修理电梯。他说：“这只是一场噩梦。“我们只需要解决这个血腥的事情。”
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